Наша регистратура - источник оптимизма, депры, истерики, неиссякаемой жизненной мудрости и опыта. Давно кардинал так не рыдала на передаче смены. Есть люди, которым надо обьяснять, как идиотам. Начинаешь им обьяснять, как идиотам, они жутко обижаются. Ты извиняешься и обьясняешь как нормальным, но все по пунктам расписываешь и вручаешь писульку человечку. Результат: человечек все-равно сделает по-своему.